Communicating Prestige and Inclusivity:
STARLUX Airlines and H'Hen Niê's Brand Endorsement in Vietnam
Vào tháng 4 năm 2024, hãng hàng không năm sao STARLUX Airlines (Đài Loan) chính thức công bố Hoa hậu H’Hen Niê là Đại sứ Thương hiệu đầu tiên tại Việt Nam. Động thái này đánh dấu bước tiến chiến lược nhằm chinh phục thị trường hàng không Việt Nam đang tăng trưởng mạnh.
Báo cáo này phân tích toàn diện chiến lược truyền thông thương hiệu của STARLUX bằng cách vận dụng các khung lý thuyết từ môn Communication Concepts và Fundamentals of Martech. Cụ thể, báo cáo làm rõ cách H’Hen Niê được sử dụng như một phương tiện truyền tải thông điệp thương hiệu qua lăng kính lý thuyết celebrity endorsement, semiotics, encoding/decoding (Hall 1997), và framing (Goffman 1974).
Đồng thời, báo cáo cũng đánh giá vai trò của dữ liệu khách hàng và marketing automation trong cá nhân hoá hành trình khách hàng, từ đó đưa ra các khuyến nghị chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả thương hiệu và tăng tính bền vững trong truyền thông đa văn hoá.
Theories / Frameworks Applied
🔹 ACX701 – Communication Concepts
-
Celebrity Endorsement Theory (Erdogan 1999; Spry et al. 2011)
-
Encoding/Decoding Model (Hall 1997)
-
Semiotic Analysis (Barthes 1977; Hall 1997)
-
Framing Theory (Goffman 1974)
-
Representation Theory (Hall 1997)
-
Narrative Theory (Escalas 2004)
🔹 MMK710 – Fundamentals of Martech
-
Inbound Marketing Framework (HubSpot Academy 2024)
-
Buyer Persona & Customer Journey Mapping
-
Marketing Automation (Järvinen & Taiminen 2016)
-
Brand Equity & Emotional Branding (Thomson 2006)
Course Topics Applied
1. ACX701 - Communication Concepts
2. MMK710 - Fundamentals Of Martech
3. MIS784 - Marketing Analytics
+84 908 34 8088